Comment faire des réservations

Le moyen le plus facile de faire des réservations sur des trains européens est au guichet de la plupart des gares d'Europe. Les règles qui s'appliquent pour faire des réservations varient selon le pays dans lequel vous vous trouvez.

En Italie, vous pouvez éviter les files d'attente pour faire des réservations en utilisant les distributeurs de billets automatiques, lorsqu'il y en a. Sur ces distributeurs, sélectionnez le train à bord duquel vous souhaitez voyager et cliquez ensuite sur le bouton
« Global Pass ».

Au Royaume-Uni, il n'est pas possible de faire des réservations sur des trains hors du pays, et en Espagne et en Belgique, il n'est possible de faire des réservations que sur des trains à l'arrivée ou au départ de ces pays. Dans certains pays, il n'est possible de faire qu'un nombre limité de réservations à la fois, notamment aux Pays-Bas où elles sont limitées à deux.

Des frais de réservation peuvent être appliqués lors d'une réservation dans certains pays, par exemple aux Pays-Bas, où des frais de 10 € sont appliqués. Cependant, dans la plupart des pays, ces frais sont inférieurs ou inexistants.

Il n'existe pas encore de site Internet global où faire des réservations sur tous les trains européens. Cependant, les possibilités de réservation en ligne se multiplient. Vous trouverez ci-dessous des instructions concernant les pays dans lesquels il est possible de faire des réservations :

Allemagne (Deutsche Bahn)

Vous pouvez faire des réservations de places sur les trains nationaux allemands sur le site Web de la Deutsche Bahn.

1. Saisissez les détails du train.
2. Cliquez sur « Acheter » pour le train de votre choix.
3. Sélectionnez « Réservation de place uniquement (pas de billet) ».
4. Poursuivez le processus de réservation et payez par carte de crédit ou de débit.
5. Vous pouvez choisir des billets en ligne à imprimer (les billets peuvent être envoyés par la poste mais le service est payant).

Vous pouvez faire des réservations de places sur les trains-couchettes allemands sur le site Web de la Deutsche Bahn.
(Uniquement pour les trains-couchettes au départ ou à destination de l'Allemagne)

1. Saisissez les détails du train.
2. Cliquez sur « Acheter » ou « Vérifier la disponibilité » (ignorez les prix) pour le train de votre choix.
3. En bas de la page, cliquez sur « Ne payer que les frais supplémentaires ».
4. Sur la page suivante, sélectionnez « Offre Pass (InterRail) ».
5. Vous pouvez ensuite choisir le type de siège ou de couchette que vous désirez. Les prix sont indiqués pour les différentes options.
6. Vous pouvez choisir des billets en ligne à imprimer (les billets peuvent être envoyés par la poste mais le service est payant).

Italie

Vous pouvez effectuer une réservation sur les trains italiens sur le site Web de Ferrovie dello Stato Italiane.

1. Vous devez vous enregistrer avant de pouvoir faire une réservation.
2. Saisissez les détails du train.
3. (Etape 1. choix du trajet) Sélectionnez un train dans la liste (ignorez les prix).
4. (Etape 2. tarifs et préférences) Déroulez le menu « Plus de tarifs » et sélectionnez « Global Pass » (à sélectionner également si vous possédez un One Country Pass Italie).
5. Saisissez votre « Numéro de carte », c'est-à-dire le numéro de votre Pass ou de votre commande (à saisir si vous n'avez pas encore reçu votre Pass au moment de la réservation). Remarque : vous devez saisir les 7 derniers chiffres du numéro de pass ou du numéro de commande.
6. Saisissez vos détails personnels, puis sélectionnez le mode de réception des billets (billet électronique ou envoi postal à une adresse italienne).
7. Passez ensuite aux étapes finales (Etape 3. récapitulatif et paiement, Etape 4. confirmation de l'achat).

Suède (SJ)

Vous pouvez faire des réservations de places sur les trains suédois sur le site Internet de la SJ.

1. Saisissez les détails du train.
2. Ensuite, dans la section « Informations voyageur », déroulez le menu « Carte client ».
3. Choisissez soit « Pass 2 cl » (InterRail 2^e classe), soit « Pass 1 cl » (InterRail 1^re classe).

Le centre de réservations des chemins de fer allemands dispose de personnel parlant anglais. Lorsque vous appelez, vous entendrez un menu allemand, sélectionnez le poste 9 pour un menu en anglais, puis le 1 pour obtenir le service des informations et réservations de train. Vous pouvez contacter le centre de réservations par téléphone au +49 1805996633 (du lundi au vendredi, de 9 a.m. à 8 p.m., les samedi et dimanche de 9 a.m. à 1 p.m. CET). Indiquez bien que vous êtes détenteur d'un InterRail Pass et que vous ne souhaitez faire qu'une simple réservation. Mieux vaut consulter les horaires en ligne de la Deutsche Bahn avant d'appeler, afin de fournir les détails exacts du train désiré.

Remarque :

• Le centre de réservation n'applique pas de frais de réservation.
• Vous pouvez retirer vos réservations gratuitement à un guichet ou un distributeur automatique dans n'importe quelle gare allemande.
• Vous pouvez effectuer des réservations avant d'avoir reçu votre InterRail Pass.