Des questions sur les voyages avec InterRail ?
Peut-on vous aider à choisir votre InterRail Pass ou à planifier votre voyage InterRail ?
-
Veuillez envoyer un e-mail à notre service des vente à l'adresse suivante : Assistanceclientele@interrailnet.com. Nous répondrons dans les 2 jours ouvrables, parfois même plus vite.
- Postez votre question sur la Page d'InterRail sur Facebook. Gina et Marco feront de leur mieux pour répondre à votre question dans les 8 heures. L'équipe du service clientèle est actuellement en voyage de formation technique InterRail. Il est donc possible que ce soit un peu plus long pour nous de vous aider.
Des questions sur une commande, un paiement ou un remboursement ?
Vous pouvez nous contacter par courrier électronique ou par téléphone pour toutes questions concernant vos commandes (après-vente).
- Veuillez envoyer un courrier électronique à :
commandes@interrailnet.com
Nous répondrons à votre question dans les 2 jours ouvrables.
- Pour des questions urgentes, vous pouvez également nous contacter par téléphone au numéro figurant sur votre facture et dans votre courrier électronique de confirmation.
Votre compte
Le saviez-vous ? Vous pouvez vérifier l'état de votre commande et modifier vos informations personnelles sur votre compte InterRailNet.com.
