Vérifiez le statut de votre commande en ligne
Vous pouvez consulter l'état actuel de votre commande sur votre compte InterRailNet.Com. Tant que vos Pass ne sont pas imprimés, vous pouvez également modifier vos informations personnelles, vos coordonnées de livraison et le nom des voyageurs. Votre courrier électronique de confirmation contient les informations de connexion à votre compte.
Commande
Une fois connecté à votre compte, accédez à la rubrique « Informations d'expédition » pour afficher le statut de votre commande. Voici les statuts les plus courants :
- Commande reçue
- Paiement accepté
- Pass imprimé
- Commande expédiée (un numéro de suivi est affiché pour les expéditions Standard ou Premium)
- Commande remboursée (si vous en avez fait la demande)
Un statut est terminé lorsque ce symbole est affiché : 
Sinon, le statut 'en cours' est indiqué, ainsi que la date prévue.
Confirmation d'expédition
Vous recevrez également un courrier électronique de confirmation lors de l'envoi de votre forfait InterRail. Ce courrier électronique contient un numéro de suivi et un lien vers le transporteur responsable de la livraison de votre forfait. Vous pouvez saisir le numéro de suivi sur le site de la société de transport pour vérifier le statut d'expédition de votre commande.
La fonction de suivi n'est pas disponible pour les forfaits envoyés par expédition Budget GRATUITE.
