Retard de train lors de votre voyage InterRail
Vous pouvez demander une compensation financière pour les retards de train, si vous avez subi au moins 3 retards de plus de 60 minutes chacun (dans les pays membres de l'UE). Plus d'informations sur le site Web du groupe Eurail Group GIEainsi qu'un formulaire de demande de compensation.
Conditions de compensation
Les conditions suivantes s'appliquent aux demandes de compensation :
- Vous devez adresser votre demande de compensation au groupe Eurail GIE dans un délai de 6 mois après la date d'expiration de votre InterRail Pass. L'adresse où expédier votre demande se trouve sur le formulaire de demande de compensation.
- Seuls les détenteurs d'un InterRail Global Pass peuvent bénéficier d'une compensation.
- Les détenteurs d'un InterRail One Country Pass peuvent également faire une demande qui sera transmise aux sociétés de chemins de fer appropriées. Dans certains cas, les pays qui ne font pas partie de l'Union Européenne ne versent aucune compensation.
